01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
05DevOps altyapı kurulumu hangi işletmelerde kullanılır?
- SaaS ürünleri
- Kurumsal uygulamalar
- API servisleri
- Web siteleri ve e-ticaret
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Ortamlar gerektiğinde
Ortamlar, DevOps altyapı kurulumu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
07Planlama notları
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Yedekler 3-2-1 ilkesiyle (3 kopya, 2 farklı ortam, 1 başka konum) ve düzenli geri yükleme testiyle tutulur.
08Kandıra'da acil destek
Kandıra, Kocaeli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 96 mahalleden oluşur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kandıra'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Kocaeli genelinde Darıca, Kartepe ve Derince gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
DevOps altyapı kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
DevOps altyapı kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Sadece Kocaeli için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Kandıra'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
DevOps Altyapı Kurulumu hakkında diğer konular
- DevOps altyapı kurulumu sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- DevOps altyapı kurulumu sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- DevOps altyapı kurulumu tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- DevOps altyapı kurulumu: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- DevOps altyapı kurulumu sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Kandıra'da ilgili hizmetler
Kocaeli içindeki diğer ilçeler
- Çayırova'da DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Körfez için DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Kartepe için DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Gebze için DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Darıca'da DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- altyapı kodu
- ortamlar
- izleme
- Docker
- CI/CD
- yedekleme
- PostgreSQL
- Nginx
- GitHub Actions
- ölçeklendirme
- Kocaeli
- Kandıra