01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
05İşletim ve bakım ipuçları
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
- Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- dokümantasyon ve test kapsamı
- aciliyet ve destek penceresi
07Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon hangi işletmelerde kullanılır?
- Eski (legacy) sistemler
- Mobil uygulamalar
- Yarım kalan projeler
- Özel yazılımlar
08Akören'de acil destek
Akören, Konya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 14 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Akören'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Beyşehir, Derebucak ve Hadim ilçeleri için de kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Akören'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Konya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?
Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Kaynak Kod Düzenleme ve Dokümantasyon hakkında diğer konular
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyonTespit, uygulama ve teslim
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Akören'de ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
- Kulu'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Derebucak için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Selçuklu'da kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Hadim'de kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Beyşehir için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- README
- mimari şema
- kurulum kılavuzu
- bakım sözleşmesi
- dokümantasyon
- Git
- hata kaydı
- sürüm yükseltme
- Playwright
- Konya
- Akören