01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
03Satıcı ve tedarikçi paneli planlarken bilinmesi gerekenler
- Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
- E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.
- Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
| Site yavaş | Ağır görseller, eklenti yığını | Görsel optimizasyonu ve önbellek |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
- Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
- Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
- Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
- Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
08Cihanbeyli'de bakım ve destek
PTT kayıtlarında Cihanbeyli ilçesine bağlı 47 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; satıcı ve tedarikçi paneli planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Cihanbeyli'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Derebucak, Çeltik ve Derbent ilçeleri için de satıcı ve tedarikçi paneli talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; satıcı ve tedarikçi paneli için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Konya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?
Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Satıcı ve tedarikçi paneli için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ürün yükleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Satıcı ve tedarikçi paneli sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Stok güncelleme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Satıcı ve Tedarikçi Paneli hakkında diğer konular
- Satıcı ve tedarikçi paneli KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Satıcı ve tedarikçi paneli entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Satıcı ve tedarikçi paneli yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Satıcı ve tedarikçi paneli geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Satıcı ve tedarikçi paneli: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Cihanbeyli'de ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ürün yükleme
- stok güncelleme
- sipariş bildirimi
- stok
- kampanya
- kargo entegrasyonu
- kupon
- ödeme sayfası
- varyant
- Konya
- Cihanbeyli