Güneysınır, Konya: Kafe Adisyon Programı Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Şube raporları geç geliyor	Merkezi yapı yok	Bulut senkron
İnternet gidince satış duruyor	Tamamen bulut yazılım	Çevrimdışı mod
Kasa farkı çıkıyor	İptal/iskonto yetkisiz	Yetki ve log

04Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.

07Planlama notları

Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.

08Güneysınır'da bakım ve destek

Güneysınır, Konya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 18 mahalleden oluşur. Konya gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; kafe adisyon programı için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Güneysınır'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Doğanhisar, Seydişehir ve Derebucak ilçeleri için de kafe adisyon programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Güneysınır bölgesinden kafe adisyon programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Kafe adisyon programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hızlı ürün butonları gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Masaüstü program mı web tabanlı mı?

Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.

Sadece Konya için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Güneysınır'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Kafe adisyon programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Masa gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

→İlgili sayfalar

Kafe Adisyon Programı hakkında diğer konular

Güneysınır'da ilgili hizmetler

Konya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

hızlı ürün butonları
masa
QR sipariş
terazi
barkod
adisyon
mutfak ekranı
fiş yazıcı
Konya
Güneysınır

Kafe adisyon programı bakım ve destek (Güneysınır)