Hekim/branş bazlı hasta randevusu.
01Olmazsa olmaz özellikler
- hekim takvimi
- hatırlatma
- özel nitelikli veri güvenliği
02İhtiyaca göre eklenen modüller
SMS/WhatsApp hatırlatma
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde klinik randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde klinik randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
04Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
05Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
06Sektöre göre özellik önerileri
- Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
- Araç kiralama: Klinik randevu sistemi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Otel ve konaklama: Klinik randevu sistemi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Klinik randevu sistemi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
07Hüyük için özellik planı
PTT kayıtlarında Hüyük ilçesine bağlı 23 yerleşim bulunur.
Hüyük'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Meram, Doğanhisar ve Akören ilçeleri için de klinik randevu sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; klinik randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Klinik randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hekim takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Klinik randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Konya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
Klinik Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Klinik randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Klinik randevu sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Klinik randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Klinik randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Klinik randevu sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Hüyük'te ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- hekim takvimi
- hatırlatma
- özel nitelikli veri güvenliği
- iptal kuralı
- takvim
- kapora
- no-show
- iCal
- Konya
- Hüyük