01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her departman farklı rakam söylüyor | Tanım birliği yok | Ortak veri modeli |
| Rapor yavaş | İndeks/model yok | Optimizasyon ve özet tablolar |
| Mükerrer kayıt | Eşsiz anahtar yok | Veri temizleme kuralları |
04Yapılmaması gerekenler
- Deneme aktarımı yapmadan canlıya geçmek
- Kodlama ve Türkçe karakter sorunlarını göz ardı etmek
- Eski sistemi aktarım doğrulanmadan kapatmak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- kaynak sayısı
- pano sayısı
- güncelleme sıklığı
- lisans (Power BI vb.)
06İşletim ve bakım ipuçları
- KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.
- Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
- Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
07Planlama notları
- Kişisel veri anonimleştirme/maskeleme gerekiyorsa uygulanır.
- Önce hangi sorulara cevap arandığı yazılır (KPI listesi).
- Pano az ve anlamlı göstergeyle başlar.
08Hüyük'te acil destek
Hüyük, Konya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 23 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde veri aktarımı (migrasyon) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Hüyük'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Konya genelinde Konya Ereğli, Hadim ve Çeltik gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; veri aktarımı (migrasyon) için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Veri aktarımı (migrasyon) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak sistem veya dosya erişimi, hedef sistemin alan listesi ve verinin sahibi olan birimden bir sorumlu işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Veri aktarımı (migrasyon) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Konya için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Konya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Power BI mı özel dashboard mı?
Ekip Power BI kullanıyorsa ve lisans yapısı uygunsa Power BI hızlı bir başlangıç sağlar. Müşteriye açılacak, özel tasarım veya uygulama içine gömülü panolar gerekiyorsa özel dashboard daha uygun olabilir.
Hüyük'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Veri Aktarımı (Migrasyon) hakkında diğer konular
- Veri aktarımı (migrasyon) sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Veri aktarımı (migrasyon) fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Veri aktarımı (migrasyon)Tespit, uygulama ve teslim
- Veri aktarımı (migrasyon) sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Veri aktarımı (migrasyon) nasıl yapılırAdım adım uygulama
Hüyük'te ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
- Ahırlı için veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Hadim'de veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Çeltik için veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Kulu'da veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
- Bozkır için veri aktarımı (migrasyon): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- eşleştirme
- dönüşüm
- doğrulama
- indeks
- dashboard
- KPI
- migrasyon
- PostgreSQL
- veri temizleme
- Konya
- Hüyük