01Mimari: kaynak → ara katman → hedef
Kaynak
Site formları, e-posta ve telefon: verinin doğduğu yer.
Ara katman
Değişikliği yakalar, alanları eşleştirir, birimleri dönüştürür, kuyruğa alır ve loglar.
Hedef
CRM: verinin gideceği yer.
02Tetikleme yöntemleri
| Yöntem | Ne zaman | Not |
|---|---|---|
| Anlık (webhook) | Karşı sistem olay bildirimi sunuyorsa | En hızlı; imza doğrulaması gerekir |
| Zamanlanmış | Toplu güncellemelerde | Oran sınırına uygun dağıtılır |
| Değişiklik takibi | Kaynakta değişiklik zamanı tutuluyorsa | Yalnız değişenler gönderilir |
03Bağlantı yöntemleri
API
Sistemin resmî programlama arayüzü üzerinden veri alışverişi; en güvenilir ve izlenebilir yöntemdir.
Webhook
Bir olay olduğunda karşı sistemin anında haberdar edilmesi; sürekli sorgulama ihtiyacını azaltır.
Dosya aktarımı
CSV veya XML dosyalarının zamanlanmış olarak alınıp verilmesi; API olmayan sistemlerde kullanılır.
04Karatay'da CRM entegrasyonu
PTT kayıtlarında Karatay ilçesine bağlı 64 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Konya gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karatay'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Emirgazi, Yalıhüyük ve Doğanhisar ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
05İşletim ve bakım ipuçları
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
06CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- ERP kullanan firmalar
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Çok şubeli işletmeler
07Kuyruk ve yeniden deneme
Her kayıt kuyruğa alınır; karşı sistem yanıt vermezse belirli aralıklarla yeniden denenir. Belirli sayıdan sonra başarısız kayıt hata listesine düşer ve bildirim gider.
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
SSSSık sorulan sorular
Veri anlık mı aktarılır?
Karşı sistem olay bildirimi sunuyorsa anlık; sunmuyorsa kısa aralıklı zamanlanmış görevlerle aktarılır.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Ara katman nerede çalışır?
Bulut sunucuda veya şirket içi bir sunucuda çalışabilir; seçim veri güvenliği ve erişim ihtiyacına göre yapılır.
Sadece Konya için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Konya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Karatay'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Anlık mı zamanlanmış mı olmalı?
Stok ve sipariş gibi hızlı değişen verilerde anlık veya kısa aralıklı akış; ürün açıklaması gibi seyrek değişen verilerde zamanlanmış akış yeterlidir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- CRM entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- CRM entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- CRM entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- CRM entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
Karatay'da ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- log
- REST
- senkronizasyon
- kuyruk
- Konya
- Karatay