01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
05Planlama notları
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
- Yedekler 3-2-1 ilkesiyle (3 kopya, 2 farklı ortam, 1 başka konum) ve düzenli geri yükleme testiyle tutulur.
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
06Kulu'da acil destek
Kulu, Konya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 47 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Kulu'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde uygulama dağıtımı (deploy) için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kulu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Akşehir, Yunak ve Halkapınar ilçeleri için de uygulama dağıtımı (deploy) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kulu bölgesinden uygulama dağıtımı (deploy) talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Konya için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Konya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Kulu'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Uygulama dağıtımı (deploy) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Uygulama dağıtımı (deploy) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Uygulama Dağıtımı (Deploy) hakkında diğer konular
- Uygulama dağıtımı (deploy)Tespit, uygulama ve teslim
- Uygulama dağıtımı (deploy): kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Uygulama dağıtımı (deploy) fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Uygulama dağıtımı (deploy) sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Uygulama dağıtımı (deploy) tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
Kulu'da ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
- Halkapınar için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Selçuklu için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Meram'da uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Akşehir için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Yunak için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- ortam kurulumu
- alan adı/SSL
- süreç yöneticisi
- Cloudflare
- Docker Compose
- Docker
- uptime
- yedekleme
- PostgreSQL
- Konya
- Kulu