01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Optik mağazası web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
- Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
05Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç
- randevu sistemi ve hatırlatmalar
- uzman/şube sayısı
- içerik (makale) sayısı
07İşletim ve bakım ipuçları
- Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
- Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
- Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.
08Sarayönü'nde talep
PTT kayıtlarında Sarayönü ilçesine bağlı 26 yerleşim bulunur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, optik mağazası web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sarayönü'ndeki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Konya genelinde Cihanbeyli, Akören ve Doğanhisar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Sağlık sitesinde hangi ifadelerden kaçınmalıyım?
En iyi, garantili sonuç, kesin tedavi, indirim kampanyası gibi vaat ve karşılaştırma içeren ifadeler meslek kuruluşlarının tanıtım kurallarıyla çelişebilir. İçerik bilgilendirme diliyle yazılır; güncel kurallar meslek kuruluşundan kontrol edilir.
Optik mağazaları için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, gözlük çerçeveleri, lens ve göz muayenesi yönlendirmesi gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Sadece Konya için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Sarayönü'nde bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Optik Mağazası Web Sitesi hakkında diğer konular
- Optik mağazası web sitesi mevzuat ve meslek kurallarıKVKK ve meslek tanıtım kuralları
- Optik mağazası web sitesi sayfa yapısıHangi sayfalar olmalı
- Optik mağazası web sitesi site yenilemeEski siteyi yenilemek
- Optik mağazası web sitesi yönetim paneliİçeriği kendiniz güncelleyin
- Optik mağazası web sitesi özellikleriOlmazsa olmaz özellikler
Sarayönü'nde ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- katalog
- randevu
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- online randevu
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- takvim
- bilgilendirici makale
- KVKK özel nitelikli veri
- Konya
- Sarayönü