01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
04Yapılmaması gerekenler
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
05Planlama notları
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- lisans ve erişim koşulları
- sistem sayısı
- izleme/bakım
- veri türü ve hacmi
08Entegrasyon bakımı ve izleme hangi işletmelerde kullanılır?
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- Çok şubeli işletmeler
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Kurumsal satış ekipleri
09Yalıhüyük'te acil destek
Yalıhüyük, Konya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 4 mahalleden oluşur.
Yalıhüyük'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Seydişehir, Altınekin ve Ilgın ilçeleri için de entegrasyon bakımı ve izleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; entegrasyon bakımı ve izleme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Yalıhüyük'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Entegrasyon bakımı ve izleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Konya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Konya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Entegrasyon bakımı ve izleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
→İlgili sayfalar
Entegrasyon Bakımı ve İzleme hakkında diğer konular
- Entegrasyon bakımı ve izlemeTespit, uygulama ve teslim
- Entegrasyon bakımı ve izleme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Entegrasyon bakımı ve izleme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Entegrasyon bakımı ve izleme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Entegrasyon bakımı ve izleme: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Yalıhüyük'te ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
- Hüyük'te entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Ilgın için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Akşehir'de entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Seydişehir için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Altınekin'de entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme panosu
- uyarı
- hata kuyruğu
- OAuth
- senkronizasyon
- SOAP
- CSV
- REST
- JSON
- Konya
- Yalıhüyük