Online Sertifika Sistemi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Hata düzeltme
Aylık kısa durum raporu
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Çalışma durumu ve hata izleme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Online sertifika sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

sınav güvenliği (soru havuzu, süre, karışık sıra)
öğrenci/veli/öğretmen rolleri
video koruma ve barındırma

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Sınavda sistem yavaşlıyor	Aynı anda giren kullanıcı sayısına göre altyapı planlanmamış	Yük testi, önbellek ve sınav takvimine göre kapasite
Öğrenciler videolara erişemiyor	Erişim süresi, cihaz sınırı veya barındırma ayarı hatalı	Erişim kurallarının kontrolü ve video servisinin doğru yapılandırılması
Veliler bilgi alamıyor	Duyuru ve bildirim kanalı yok	Veli paneli ve otomatik bildirim

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.

08Yunak'ta bakım ve destek

Yunak, Konya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 42 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için online sertifika sistemi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yunak'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Konya genelinde Cihanbeyli, Derebucak ve Akşehir gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Online sertifika sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Online sertifika sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Toplu üretim gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Öğrenci verileri için KVKK açısından nelere dikkat edilir?

Çocuklara ait veriler dahil, en az veri ilkesi, aydınlatma metni, erişim yetkileri ve saklama süresi baştan planlanır. Bu içerik hukuki danışmanlık değildir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Yunak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Konya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Konya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

→İlgili sayfalar

Online Sertifika Sistemi hakkında diğer konular

Yunak'ta ilgili hizmetler

Konya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

QR doğrulama
toplu üretim
yoklama
veli bilgilendirme
SCORM
sertifika
LMS
Konya
Yunak

Online sertifika sistemi bakım ve destek (Yunak)