Konya'da ziyaretçi yönetimi geliştirme süreci

01Aşamalar

1. İlk görüşme

İhtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz; öncelikli sorunu birlikte belirleriz.

2. Analiz

Mevcut Excel veya program örnekleri üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.

3. Kapsam ve teklif

Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı hale gelir.

4. Tasarım

Ekran akışları ve tasarım hazırlanır, onay alınır.

5. Geliştirme ve test

Kritik akışlar otomatik testlerle korunur.

6. Yayın ve eğitim

Planlı bir saatte canlıya geçilir ve kullanım izlenir.

7. Bakım

İzleme, güncelleme ve yeni ihtiyaçlar bakım planıyla sürer.

02Süreyi etkileyen etkenler

• içerik ve veri hazırlığının hızı
• mobil uygulamalarda mağaza incelemeleri
• onay süreçlerinin işleyişi
• entegrasyonlara erişim ve test imkânı
• e-belge ve entegratör başvuruları

Süre bir taahhüt olarak değil, analizden sonra paylaşılan aşamalı planla belirlenir.

03Sizden istenecekler

• alan adı ve hosting erişimi
• beğendiğiniz örnek siteler veya uygulamalar
• kullanılan Excel dosyaları ve örnek raporlar
• logo ve kurumsal kimlik dosyaları
• kullanıcı sayısı ve rolleri

04Test ve kabul

Kabul testinde gerçek iş senaryoları denenir: bir sipariş, bir onay, bir rapor. Senaryolar geçtiğinde aşama kapanır.

• Kritik akışların uçtan uca denenmesi
• Yetki ve rol kontrolleri
• Mobil ve farklı tarayıcı kontrolü
• Veri aktarımının örneklemle doğrulanması

05Yayın ve eğitim

Canlıya geçişten önce kısa bir kullanıcı eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

06Konya'da süreç nasıl yürür?

PTT kayıtlarına göre Konya genelinde 31 ilçe ve 1.144 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, İç Anadolu Bölgesi'ndedir. Konya büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde ziyaretçi yönetimi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Konya'da PTT verisine göre 7 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde ziyaretçi yönetimi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Konya'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İç Anadolu Bölgesi'ndeki Ankara, Karaman ve Niğde gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

07Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ön kayıt
• kimlik/plaka
• kart basımı
• bayi
• şikâyet
• garanti
• hakediş
• ATS
• zimmet
• Konya