01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Yalnız puana odaklanıp gerçek kullanıcı verisine bakmamak
- Önbelleği dinamik sayfaları bozacak şekilde açmak
- İyileştirme sonrası izlemeyi bırakmak
05İşletim ve bakım ipuçları
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
06CDN ve önbellek yapılandırması hangi işletmelerde kullanılır?
- Kurumsal uygulamalar
- SaaS ürünleri
- API servisleri
- Web siteleri ve e-ticaret
07Planlama notları
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
08Hisarcık'ta acil destek
Hisarcık, Kütahya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 37 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hisarcık'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Kütahya genelinde Simav, Kütahya Merkez ve Aslanapa gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; CDN ve önbellek yapılandırması için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
CDN ve önbellek yapılandırması sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Hisarcık'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sadece Kütahya için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
CDN ve önbellek yapılandırması öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
CDN ve Önbellek Yapılandırma hakkında diğer konular
- CDN ve önbellek yapılandırması nasıl yapılırAdım adım uygulama
- CDN ve önbellek yapılandırması sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- CDN ve önbellek yapılandırması tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- CDN ve önbellek yapılandırması sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- CDN ve önbellek yapılandırması öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Hisarcık'ta ilgili hizmetler
Kütahya içindeki diğer ilçeler
- Aslanapa'da CDN ve önbellek yapılandırması: acil durumda ne yapılmalı?
- Pazarlar için CDN ve önbellek yapılandırması: acil durumda ne yapılmalı?
- Simav'da CDN ve önbellek yapılandırması: acil durumda ne yapılmalı?
- Kütahya Merkez'de CDN ve önbellek yapılandırması: acil durumda ne yapılmalı?
- Emet için CDN ve önbellek yapılandırması: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- önbellek kuralları
- sıkıştırma
- yönlendirme
- Cloudflare
- VPS
- SSL
- Redis
- Nginx
- MySQL
- Kütahya
- Hisarcık