Sitede/uygulamada self servis randevu.
01Olmazsa olmaz özellikler
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Takvim senkronizasyonu
Takvim senkronizasyonu, ihtiyaç netleştiğinde online randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- iptal/erteleme kuralları
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
05Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
06Sektöre göre özellik önerileri
- Otel ve konaklama: Online randevu sistemi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Araç kiralama: Online randevu sistemi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Kurs merkezleri: Online randevu sistemi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Etkinlik organizatörleri: Online randevu sistemi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
07Hisarcık için özellik planı
Hisarcık'ın PTT verisindeki 37 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Hisarcık'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Kütahya genelinde Çavdarhisar, Tavşanlı ve Pazarlar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Kütahya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Online randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve slot gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Hisarcık'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Online randevu sistemi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Online randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Online randevu sistemi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Online randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Hisarcık'ta ilgili hizmetler
Kütahya içindeki diğer ilçeler
- Aslanapa için online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Pazarlar'da online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Çavdarhisar'da online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Tavşanlı'da online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Şaphane için online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- no-show
- Google Takvim
- Kütahya
- Hisarcık