Evde bakım hizmeti web sitesi yönetim paneli (Şaphane)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Evde bakım hizmeti web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Şaphane'de destek

Şaphane, Kütahya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 27 mahalle ve köy kaydından oluşur. Şaphane'de PTT kayıtlarının 20 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; evde bakım hizmeti web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Şaphane'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Kütahya genelinde Dumlupınar, Altıntaş ve Domaniç gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Planlama notları

• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• danışan paneli
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç
• randevu sistemi ve hatırlatmalar
• uzman/şube sayısı

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Talep formu gerektiğinde

Talep formu, evde bakım hizmeti web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Evde bakım ve hasta bakıcı hizmetleri müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman yaşlı bakımı, hasta bakımı ve refakat gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• talep formu
• bölge sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• uzmanlık alanları
• online randevu
• takvim
• KVKK özel nitelikli veri
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• Kütahya
• Şaphane