SaaS bakım ve geliştirme sırasında sık yapılan hatalar (Şaphane)

01Sık yapılan hatalar

Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.

Sürüm kontrolü kullanmamak

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

Yapılan değişiklikleri belgelememek

Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.

02Doğru yaklaşım

• Önce yedek, sonra tespit
• Değişiklikleri test ortamında denemek
• Her adımı kayıt altına almak
• Sonucu ölçümle doğrulamak

03Belirti, neden ve çözüm

04Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• ödeme/faturalama
• tenant modeli
• mobil
• MVP kapsamı

05Planlama notları

• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

06SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Sektörel yazılım üreticileri

07İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Şaphane'de destek

Şaphane'nin PTT verisindeki 27 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Şaphane'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Dumlupınar, Kütahya Merkez ve Aslanapa ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• kullanım bazlı faturalama
• rol bazlı yetki
• MVP
• Kütahya
• Şaphane