01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
03Mevcut yazılıma özellik ekleme planlarken bilinmesi gerekenler
- Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
- Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
- Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
08Tavşanlı'da bakım ve destek
Tavşanlı'nın PTT verisindeki 152 yerleşim kaydı 6 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Tavşanlı'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde mevcut yazılıma özellik ekleme için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tavşanlı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Kütahya genelinde Aslanapa, Gediz ve Çavdarhisar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; mevcut yazılıma özellik ekleme için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Tavşanlı'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Mevcut yazılıma özellik ekleme sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Modül geliştirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sadece Kütahya için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Mevcut yazılıma özellik ekleme için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kod analizi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
→İlgili sayfalar
Mevcut Yazılıma Özellik Ekleme hakkında diğer konular
- Mevcut yazılıma özellik ekleme entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Mevcut yazılıma özellik ekleme güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Mevcut yazılıma özellik ekleme firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Mevcut yazılıma özellik ekleme yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Mevcut yazılıma özellik ekleme geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Tavşanlı'da ilgili hizmetler
Kütahya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kod analizi
- modül geliştirme
- test
- test ortamı
- otomatik test
- refactoring
- bakım sözleşmesi
- teknik borç
- Git
- Kütahya
- Tavşanlı