Web Sitesi Bakım Paketi: Acil Durumda Ne Yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Alan adı yenileme tarihini kaçırmak
Formların test edilmemesi
Yenilemede eski URL'leri yönlendirmeden silmek

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılım yavaşladığında

Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.

Hatalar tekrar tekrar ortaya çıktığında

Hata yeniden üretilir, kök nedeni bulunur ve regresyon testiyle kalıcı düzeltilir.

06Planlama notları

Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.

07Web sitesi bakım paketi hangi işletmelerde kullanılır?

Eski (legacy) sistemler
Mobil uygulamalar
E-ticaret siteleri
Yarım kalan projeler

08İşletim ve bakım ipuçları

Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.

09Kütahya'da acil destek

Ege Bölgesi illerinden Kütahya (plaka 43), PTT adres verisinde 13 ilçe ve 916 yerleşim kaydıyla yer alır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kütahya'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı bölgedeki Aydın, Muğla ve Denizli illeri için de web sitesi bakım paketi projeleri aynı düzenle yürütülür.

Kütahya bölgesinden web sitesi bakım paketi talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Sadece Kütahya için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Kütahya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Kütahya'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.

→İlgili sayfalar

Web Sitesi Bakım Paketi hakkında diğer konular

Kütahya'da ilgili hizmetler

Ege Bölgesi'ndeki diğer iller

Kütahya ilçelerinde web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

güncelleme
yedek
uptime izleme
sürüm yükseltme
dokümantasyon
refactoring
hata kaydı
test ortamı
teknik borç
Kütahya

Kütahya'da web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?