Çapraz platform mobil uygulama bakım ve destek (Hekimhan)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Hata düzeltme
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Sık karşılaşılan durumlar

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
• Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
• Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
• Çökme raporları düzenli izlenir.
• İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
• Çökme raporları düzenli izlenir.
• İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler çapraz platform mobil uygulama içinde müşterinin cebine taşınır.

Eski uygulama güncel sürümlerde sorun çıkardığında

Kod analizi yapılır; güncelleme mi yeniden geliştirme mi gerektiği belirlenir.

09Hekimhan'da bakım ve destek

Hekimhan'ın PTT verisindeki 65 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hekimhan'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Pütürge, Yazıhan ve Battalgazi ilçeleri için de çapraz platform mobil uygulama talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ortak kod
• hızlı geliştirme
• yerel modül desteği
• Android
• App Store
• Kotlin
• Flutter
• Malatya
• Hekimhan