Hekimhan'da çok kiracılı (multi-tenant) sistem yaptırmak

01Çok kiracılı (multi-tenant) sistem ile neler yapılır?

Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu çok kiracılı (multi-tenant) sistem projesinde şu başlıklar konuşulur:

• tenant izolasyonu
• şirket bazlı ayar

Bu projeler çoğu zaman SaaS MVP, abonelik yönetimi ve SaaS geliştirme gibi işlerle birlikte ele alınır.

02Hangi durumlarda çok kiracılı (multi-tenant) sistem yaptırılır?

Şirket içi yazılım başka firmalara satılacaksa

Mimari çok kiracılı yapıya dönüştürülür; ödeme, kayıt ve yönetim katmanları eklenir.

Şirket bazlı ayar gerektiğinde

Şirket bazlı ayar, çok kiracılı (multi-tenant) sistem projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

03Çok kiracılı (multi-tenant) sistem planlarken bilinmesi gerekenler

• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Hekimhan'da çok kiracılı (multi-tenant) sistem: çalışma düzeni

Hekimhan'ın PTT verisindeki 65 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için çok kiracılı (multi-tenant) sistem tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hekimhan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Yazıhan, Kuluncak ve Pütürge ilçeleri için de çok kiracılı (multi-tenant) sistem talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Proje nasıl ilerler?

1. İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
4. Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
5. Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
7. Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.

07Örnek planlama hesabı

08Nasıl çalışıyoruz?

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

• Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Malatya da bunlardan biri.

09Uzman desteği ne zaman şart olur?

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Ürün büyürken yavaşlıyor: mimari ölçeklenmiyor.
• Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor: çok kiracılı değil.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• tenant izolasyonu
• şirket bazlı ayar
• MRR
• self servis
• SaaS
• abonelik
• white-label
• rol bazlı yetki
• kullanım bazlı faturalama
• Malatya
• Hekimhan