Hekimhan, Malatya: Raporlama API'si Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme

03Raporlama apı'si planlarken bilinmesi gerekenler

kimlik doğrulama (API anahtarı, OAuth 2.0)
OpenAPI dokümantasyonu
hata kodu standardı.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Webhook bildirimleri kayboluyor	Yeniden deneme ve teslim kaydı yok	İmzalı webhook, kuyruk ve teslim logu
Eski sürümü kullananlar bozuluyor	Sürümleme ve geçiş takvimi yok	Sürümlü uç noktalar ve duyurulu kullanım dışı bırakma
İş ortakları API'yi yanlış kullanıyor	Dokümantasyon eksik veya güncel değil	OpenAPI şeması, örnek istekler ve sürüm notları

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Olaylar anlık bildirilmesi gerektiğinde

Webhook altyapısı imza doğrulama ve yeniden deneme ile kurulur.

Verinizi iş ortaklarına açmak istediğinizde

Raporlama apı'si ile veri, yetki ve kota kontrolüyle güvenli biçimde dış sistemlere sunulur.

09Hekimhan'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Hekimhan ilçesine bağlı 65 yerleşim bulunur.

Hekimhan'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Malatya Yeşilyurt, Arapgir ve Pütürge ilçeleri için de raporlama apı'si talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; raporlama apı'si için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

REST mi GraphQL mi?

Kaynak bazlı, önbelleğe uygun ve geniş araç desteği gereken çoğu iş API'sinde REST yeterlidir. İstemcilerin çok farklı veri kombinasyonları istediği ürünlerde GraphQL değerlendirilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Sadece Malatya için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Raporlama apı'si için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve filtre gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Hekimhan'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

→İlgili sayfalar

Raporlama API'si hakkında diğer konular

Hekimhan'da ilgili hizmetler

Malatya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

filtre
sayfalama
önbellek
SSO
API anahtarı
OAuth 2.0
OpenAPI
SDK
Swagger
Malatya
Hekimhan

Raporlama apı'si bakım ve destek (Hekimhan)