01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Test adresinde denemeden canlıya geçmek
- Yedeği almadan eski hesabı kapatmak
- DNS'i değiştirip e-posta kayıtlarını unutmak
05İşletim ve bakım ipuçları
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- izleme ve yedekleme kapsamı
- trafik
- veritabanı boyutu
- sunucu sayısı
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
Sunucu taşıma için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
Veri senkronu gerektiğinde
Veri senkronu, sunucu taşıma projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
08Malatya Kale'de acil destek
Malatya Kale, Malatya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 28 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için sunucu taşıma tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Malatya Kale'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Malatya Yeşilyurt, Pütürge ve Arguvan ilçeleri için de sunucu taşıma talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Malatya Kale bölgesinden sunucu taşıma talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Malatya için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Malatya Kale'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sunucu taşıma sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sunucu taşıma öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Hosting/sunucu yönetim paneli erişimi, alan adının kayıtlı olduğu firmadaki dns erişimi ve varsa e-posta hesap listesi işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Sunucu Taşıma hakkında diğer konular
Malatya Kale'de ilgili hizmetler
Malatya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- DNS planı
- veri senkronu
- test
- GitHub Actions
- SSL
- Nginx
- Docker Compose
- uptime
- MySQL
- Malatya
- Kale