Danışmanlık firması web sitesi yönetim paneli (Kuluncak)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Danışmanlık firması web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Kuluncak'ta destek

Kuluncak, Malatya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 28 mahalleden oluşur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, danışmanlık firması web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Kuluncak'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Malatya genelinde Doğanşehir, Malatya Kale ve Darende gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Danışmanlık firmaları müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman hizmet alanları, vaka çalışmaları (izinli) ve içgörü yazıları gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Danışanlar önce bilgi aradığında

İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• toplantı talebi
• kaynak indirme
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• bilgilendirici makale
• uzmanlık alanları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• KVKK özel nitelikli veri
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• Malatya
• Kuluncak