01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
- Portları gereksiz yere internete açmak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- trafik
- bakım periyodu
- ortam sayısı
- izleme ve yedekleme kapsamı
06İşletim ve bakım ipuçları
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
- Disk, bellek ve işlemci kullanımı uyarı eşikleriyle izlenir.
07Otomatik yedekleme hangi işletmelerde kullanılır?
- Kurumsal uygulamalar
- Web siteleri ve e-ticaret
- Veritabanı sunucuları
- SaaS ürünleri
08Planlama notları
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
09Kuluncak'ta acil destek
Kuluncak, Malatya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 28 mahalleden oluşur.
Kuluncak'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Malatya genelinde Yazıhan, Battalgazi ve Darende gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kuluncak bölgesinden otomatik yedekleme talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Otomatik yedekleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Kuluncak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Malatya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Malatya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Otomatik yedekleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
→İlgili sayfalar
Otomatik Yedekleme hakkında diğer konular
- Otomatik yedekleme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Otomatik yedekleme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Otomatik yedekleme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Otomatik yedekleme: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Otomatik yedekleme kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Kuluncak'ta ilgili hizmetler
Malatya içindeki diğer ilçeler
- Darende için otomatik yedekleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Yazıhan için otomatik yedekleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Malatya Kale için otomatik yedekleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Malatya Yeşilyurt için otomatik yedekleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Battalgazi'de otomatik yedekleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- 3-2-1
- şifreleme
- geri yükleme testi
- CI/CD
- yedekleme
- ölçeklendirme
- VPS
- Redis
- SSL
- Nginx
- Malatya
- Kuluncak