SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (Gördes)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• entegrasyonlar
• tenant modeli
• ödeme/faturalama
• MVP kapsamı

04Hangi durumlarda gündeme gelir?

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

05Planlama notları

• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

06SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Ajanslar

07İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

08Gördes'te hızlı tespit

Gördes'in PTT verisindeki 64 yerleşim kaydı 4 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için SaaS bakım ve geliştirme tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Gördes'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Manisa genelinde Salihli, Turgutlu ve Demirci gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• rol bazlı yetki
• kullanım bazlı faturalama
• Manisa
• Gördes