Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Sistem Bakım

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Çok kiracılı (multi-tenant) sistem planlarken bilinmesi gerekenler

Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

07Kırkağaç'ta bakım ve destek

PTT kayıtlarında Kırkağaç ilçesine bağlı 47 yerleşim bulunur.

Kırkağaç'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Manisa genelinde Manisa Köprübaşı, Selendi ve Yunusemre gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Kırkağaç bölgesinden çok kiracılı (multi-tenant) sistem için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Planlama notları

MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.

09Örnek hesap

Örnek: SaaS gelir metrikleri (hesap örneği)

Örnek abone: 780
Örnek aylık ücret: 400 TL
Aylık yinelenen gelir (MRR): 312.000 TL
Aylık kayıp oranı %2: 16 abone

Bizim fiyatımız değil, hesap örneğidir. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Şirket bazlı ayar gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tenant izolasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Kırkağaç'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Sadece Manisa için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Sistem hakkında diğer konular

Kırkağaç'ta ilgili hizmetler

Manisa içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

tenant izolasyonu
şirket bazlı ayar
MRR
self servis
SaaS
churn
white-label
multi-tenant
Manisa
Kırkağaç

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek (Kırkağaç)