01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03ERP yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
- Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
- Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
- Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
- Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
07Kula'da bakım ve destek
Kula'nın PTT verisindeki 60 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde ERP yazılımı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Kula'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kırkağaç, Selendi ve Gölmarmara ilçeleri için de ERP yazılımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kula bölgesinden ERP yazılımı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
08Örnek hesap
Örnek: OEE hesabı (bir vardiya)
- Planlı süre
- 690 dk
- Duruş
- 79 dk
- İdeal çevrim süresi
- 43 sn
- Üretilen / hatalı
- 733 / 7
- Kullanılabilirlik × Performans × Kalite
- %88,6 × %86 × %99
- OEE
- %75,5
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
ERP yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Entegre süreç gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
ERP yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve modüler yapı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Manisa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Manisa de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Mevcut ERP'yi değiştirmeden üretim takibi kurulabilir mi?
Evet. Üretim takibi ayrı bir modül olarak kurulup stok, cari ve iş emri verisi mevcut ERP ile entegrasyon üzerinden alışveriş yapabilir.
Kula'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
ERP Yazılımı hakkında diğer konular
- ERP yazılımı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- ERP yazılımı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- ERP yazılımı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- ERP yazılımı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- ERP yazılımı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Kula'da ilgili hizmetler
Manisa içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- modüler yapı
- entegre süreç
- raporlar
- seri numarası
- OEE
- MES
- fason
- bakım
- Manisa
- Kula