01Aşamalar
1. İlk görüşme
Telefon veya WhatsApp üzerinden kısa bir ön görüşme yapılır.
2. Analiz
Saha servis yönetimi için süreç, roller, örnek dosyalar ve entegrasyonlar incelenir.
3. Kapsam ve teklif
Analiz çıktısına göre aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır.
4. Tasarım
Tıklanabilir prototip ile kullanıcı yolculuğu denenir.
5. Geliştirme ve test
Kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
6. Yayın ve eğitim
Planlı bir saatte canlıya geçilir ve kullanım izlenir.
7. Bakım
Hata kayıtları ve geliştirme talepleri sürüm planına alınır.
02Süreyi etkileyen etkenler
- onay süreçlerinin işleyişi
- modül ve ekran sayısı
- e-belge ve entegratör başvuruları
- içerik ve veri hazırlığının hızı
- entegrasyonlara erişim ve test imkânı
Süre bir taahhüt olarak değil, analizden sonra paylaşılan aşamalı planla belirlenir.
03Sizden istenecekler
- bağlanacak sistemler ve erişim bilgileri
- mevcut sürecin kısa bir anlatımı
- kullanıcı sayısı ve rolleri
- beğendiğiniz örnek siteler veya uygulamalar
- kullanılan Excel dosyaları ve örnek raporlar
04Test ve kabul
Her aşama test ortamında paylaşılır; kabul kriterleri kapsamda yazılı olduğu için neyin tamamlandığı tartışmasız görülür.
- Kritik akışların uçtan uca denenmesi
- Yetki ve rol kontrolleri
- Mobil ve farklı tarayıcı kontrolü
- Veri aktarımının örneklemle doğrulanması
05Yayın ve eğitim
Yayın planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir ve kullanıcılardan gelen sorular hızlıca yanıtlanır.
NotBelge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
06Manisa'da süreç nasıl yürür?
PTT kayıtlarına göre Manisa genelinde 17 ilçe ve 1.093 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Ege Bölgesi'ndedir. Manisa büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir.
Manisa'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Ege Bölgesi'ndeki Aydın, İzmir ve Kütahya gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Saha servis yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
07Örnek hesap
Örnek: otomasyonla kazanılan süre
- Günlük tekrarlanan iş
- 336
- İş başına süre
- 9 dk
- Aylık süre (22 iş günü)
- 1.108,8 saat
- Otomasyon sonrası doğrulama payı (%20)
- 221,8 saat
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Manisa'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sürecin en uzun aşaması hangisi?
Çoğunlukla geliştirme ve test aşamasıdır; ancak içerik ve veri hazırlığı geciktiğinde yayın aşaması da uzayabilir.
Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?
Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.
Analiz neden gerekli?
Analiz, kapsamın yazılı ve ölçülebilir olmasını sağlar; teklif, plan ve kabul kriterleri bu çıktıya dayanır.
Manisa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Manisa de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Kapsam süreç içinde değişirse ne olur?
Değişiklik talebi yazılı olarak değerlendirilir; etkisi (süre ve maliyet) paylaşılır ve onayla plana eklenir.
Saha servis yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve iş planlama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Süreç boyunca nasıl bilgi alırım?
Düzenli kısa toplantılar, ortak proje panosu ve test ortamındaki çalışan sürüm üzerinden her aşamayı izleyebilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Saha Servis Yönetimi hakkında diğer konular
- Saha servis yönetimi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Saha servis yönetimi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Saha servis yönetimi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Saha servis yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Saha servis yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Manisa'da ilgili hizmetler
Ege Bölgesi'ndeki diğer iller
Manisa ilçelerinde saha servis yönetimi geliştirme süreci
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş planlama
- rota
- sözleşme
- zimmet
- puantaj
- arşiv
- hakediş
- bayi
- ATS
- Manisa