Dijital Ürün Satışı Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Dijital ürün satışı planlarken bilinmesi gerekenler

Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.
Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.
E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.

07Saruhanlı'da bakım ve destek

Saruhanlı'nın PTT verisindeki 50 yerleşim kaydı 14 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; dijital ürün satışı planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Saruhanlı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Manisa genelinde Yunusemre, Şehzadeler ve Soma gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Saruhanlı bölgesinden dijital ürün satışı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Örnek hesap

Örnek: e-ticaret operasyon yükü

Günlük sipariş: 247
Sipariş başına elle işlem: 4 dk
Aylık elle işlem (26 iş günü): 428,1 saat
Pazaryeri sayısı × ürün: 4 × 5.700
Günlük stok güncellemesi (değişen ürünler): 2.280

Fatura, kargo etiketi ve stok güncellemesi otomatikleştiğinde elle işlem süresi belirgin düşer. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Dijital ürün satışı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve otomatik teslim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Sadece Manisa için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Saruhanlı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Dijital ürün satışı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. İndirme limiti gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

Dijital Ürün Satışı hakkında diğer konular

Saruhanlı'da ilgili hizmetler

Manisa içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

otomatik teslim
indirme limiti
lisans anahtarı
varyant
ETBİS
İYS
3D Secure
ödeme sayfası
kampanya
Manisa
Saruhanlı

Dijital ürün satışı bakım ve destek (Saruhanlı)