Soma'da işletmeye özel yazılım çözümü hizmetleri

01Soma'da işletmeye özel çözümler hizmetleri

Belge İmzalama İş Akışı

Sözleşme ve belgelerin elektronik imza akışıyla imzalatılması.

İnsan Kaynakları Yazılımı

Personel, işe alım ve performans süreçleri.

Puantaj ve Devam Takibi

Devam, vardiya ve fazla mesai hesaplama (bordro programına aktarım).

Ziyaretçi Yönetimi

Ziyaretçi kaydı ve giriş takibi (KVKK aydınlatmasıyla).

Demirbaş ve Zimmet Takibi

Şirket ekipmanlarının zimmet ve envanter takibi.

Garanti Takibi

Ürün garanti kaydı ve süre takibi.

Şikâyet ve Geri Bildirim Yönetimi

Müşteri şikâyetlerinin kayıt, çözüm ve raporu.

Çağrı Merkezi Yazılımı

Çağrı kaydı, müşteri kartı ve santral entegrasyonu.

Saha Servis Yönetimi

Teknik ekip planlama ve servis sözleşmesi takibi.

Bayi Yönetimi

Bayi performansı, hedef ve prim yönetimi.

Franchise ve Şube Yönetimi

Merkez-şube raporlama ve standart yönetimi.

Komisyon ve Prim Hesaplama

Satış komisyonu ve prim kurallarının otomatik hesabı.

Fiyat Hesaplama Yazılımı

Ölçü, malzeme ve işçilik kurallarıyla fiyat/teklif hesaplama.

Özel Üretim Teklif Sistemi

Ölçüye göre ürün konfigürasyonu ve otomatik teklif.

Dijital Arşiv

Evrakların taranıp aranabilir arşivlenmesi.

İş Ortağı ve Tedarikçi Portalı

İş ortaklarının belge yüklediği ve süreç takip ettiği portal.

Proje Maliyet ve Kârlılık Takibi

Proje bazlı gelir-gider ve kârlılık.

Şantiye ve Hakediş Yönetimi

Şantiye günlükleri, metraj ve hakediş takibi.

Araç Bakım Takibi

Periyodik araç bakım ve belge süresi takibi.

Tarım ve Tarla Yönetimi

Tarla, ekim, girdi ve hasat kayıtları.

Hayvancılık Yazılımı

Hayvan kartı, yem, süt ve sağlık takibi.

Laboratuvar Bilgi Yönetimi (LIMS)

Numune kabul, test ve sonuç raporlama.

Numune Yönetimi

Kalite numunelerinin kayıt ve onay süreci.

Proje Bazlı İmalat Yönetimi

Mühendislik projeleri, teknik çizim revizyonu ve iş emri.

Aidat ve Üye Ödeme Takibi

Dernek, site ve kulüplerde aidat ve tahsilat takibi.

Anket ve Değerlendirme Sistemi

Müşteri/çalışan anketleri ve analiz.

Kampanya ve Kupon Sistemi

Kampanya kuralları ve kupon dağıtımı (çekiliş/şans oyunları hariç).

Dijital Tabela (Digital Signage)

Ekranlarda içerik yayın ve merkezi yönetim.

Tarayıcı (Chrome) Eklentisi

İş akışı için tarayıcı eklentisi geliştirme.

02Planlamada dikkat edilecekler

• mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
• kullanıcı rolleri
• raporlama.
• mevcut süreç ve evrak örnekleri

03Seçenekler ve yaklaşımlar

• web tabanlı panel
• mobil uygulama
• onay akışları
• kural motoru
• PDF ve Excel çıktıları
• e-imza ve belge arşivi

04Sık karşılaşılan sorunlar

05Maliyeti belirleyen etkenler

• süreç adımı ve kural sayısı
• kullanıcı rolleri ve onay seviyeleri
• mobil uygulama ihtiyacı
• cihaz ve dış sistem entegrasyonları
• belge, PDF ve rapor çıktıları
• mevcut veri ve evrak aktarımı

06Soma için notlar

Soma, Manisa iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 71 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için çağrı merkezi yazılımı tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Soma'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Manisa Köprübaşı, Kula ve Selendi ilçeleri için de çağrı merkezi yazılımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• İK
• ATS
• puantaj
• zimmet
• garanti
• şikâyet
• çağrı merkezi
• saha servis
• bayi
• franchise
• prim
• konfigüratör
• arşiv
• hakediş
• laboratuvar