01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
- Aylık kısa durum raporu
03Cari takip programı planlarken bilinmesi gerekenler
- E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.
- Banka hareketleri için bankanın sunduğu dosya/servis seçenekleri kullanılır.
- Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
- Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
- E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
- Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
08Dargeçit'te bakım ve destek
Dargeçit, Mardin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 41 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; cari takip programı planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Dargeçit'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Yeşilli, Kızıltepe ve Derik ilçeleri için de cari takip programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Dargeçit bölgesinden cari takip programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Sadece Mardin için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Muhasebe programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu durumda mevcut programın resmî entegrasyon araçlarıyla bağlantı kurulur; değişiklik ancak ihtiyaç karşılanmıyorsa değerlendirilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Dargeçit'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Cari takip programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Yaşlandırma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Cari takip programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ekstre gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Cari Takip Programı hakkında diğer konular
- Cari takip programı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Cari takip programı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Cari takip programı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Cari takip programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Cari takip programı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Dargeçit'te ilgili hizmetler
Mardin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ekstre
- yaşlandırma
- hatırlatma
- banka
- kasa
- e-SMM
- e-Fatura
- GİB
- Mardin
- Dargeçit