01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi
Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.
Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması
Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.
Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
03İşletim ve bakım ipuçları
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
04SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?
- Girişimler
- Kurumsal iç ürün ekipleri
- Sektörel yazılım üreticileri
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sürüm planı gerektiğinde
Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- MVP kapsamı
- mobil
- entegrasyonlar
- tenant modeli
07Derik'te hızlı tespit
Derik, Mardin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 80 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Derik'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Mardin genelinde Savur, Mazıdağı ve Artuklu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; SaaS bakım ve geliştirme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Derik'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Mardin dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- SaaS bakım ve geliştirme: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- SaaS bakım ve geliştirme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- SaaS bakım ve geliştirmeTespit, uygulama ve teslim
- SaaS bakım ve geliştirme kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Derik'te ilgili hizmetler
Mardin içindeki diğer ilçeler
- Artuklu'da SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Savur için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Kızıltepe'de SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Yeşilli'de SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Mazıdağı için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- SaaS
- kullanım bazlı faturalama
- Mardin
- Derik