6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.
01KVKK
- Aydınlatma metni ve form yanında kısa bilgilendirme
- Analiz ve pazarlama çerezleri için onay; reddetme seçeneği eşit ağırlıkta
- Form verilerinin güvenli saklanması ve saklama süresi
- Ticari ileti izni ayrı kutucukla (İYS)
02Meslek tanıtım kuralları
Sağlık meslek mensupları, avukatlar, mali müşavirler ve eczacılar için ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri tanıtım ve reklamı sınırlar; içerik bilgilendirme dilinde yazılır.
İçerik, meslek kuruluşunun güncel tanıtım kurallarına uygun bilgilendirici bir dille yazılır. Kaçınılan ifade tipleri:
- en iyi
- garantili sonuç
- kesin çözüm
- indirim kampanyası (meslek kuralı izin vermiyorsa)
- yorum ve puan uydurma
- önce/sonra vaadi (sağlık alanında)
03Eczane web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
- Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
04Not
BilgiBu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.
05Mardin'de uyum
PTT kayıtlarına göre Mardin genelinde 10 ilçe ve 707 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Mardin büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, eczane web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.
Mardin'de PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; sanayi bölgelerine hizmet veren firmalar için eczane web sitesi içinde kurumsal müşteriye yönelik ayrı bir sayfa değerlendirilebilir. Mardin'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki Siirt, Şanlıurfa ve Kilis gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Mardin bölgesinden müşteri getiren bir site için 0540 003 19 81 numarasını arayın; mevcut siteniz varsa adresini de yazın.
06Örnek hesap
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 7
- Günlük çalışma
- 8 saat
- Seans süresi
- 20 dk
- Günlük slot
- 168
- Aylık slot (26 gün)
- 4.368
- Gelmeme oranı %16 ile boş kalan slot (aylık)
- 699
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Çerez bandı zorunlu mu?
Analiz ve pazarlama çerezleri kullanılıyorsa onay alınması gerekir; yalnız zorunlu çerezler kullanılan sitelerde bilgilendirme yeterli olabilir. Güncel kurallar için danışmanınıza başvurun.
Mardin'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Form verilerini ne kadar saklamalıyım?
Aydınlatma metninde belirtilen süre kadar; süre dolunca veriler silinir veya anonimleştirilir.
Eczaneler için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, nöbetçi eczane bilgisi bağlantısı ve dermokozmetik bilgilendirme gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Mardin dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
Eczane Web Sitesi hakkında diğer konular
Mardin'de ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Mardin ilçelerinde eczane web sitesi mevzuat ve meslek kuralları
Bu sayfada geçen kavramlar
- konum
- iletişim (ilaç satışı yapılmaz)
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- bilgilendirici makale
- online randevu
- KVKK özel nitelikli veri
- Mardin