Tekrarlayan iş adımlarının yazılımla otomatik yapılması.
01Olmazsa olmaz özellikler
- tetikleyici
- iş akışı
- bildirim
- log
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Tam otomatik akış
Tam otomatik akış, ihtiyaç netleştiğinde iş otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Şirket içi model kurulumu
Şirket içi model kurulumu, ihtiyaç netleştiğinde iş otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Kaynak gösteren cevaplar
Kaynak gösteren cevaplar, ihtiyaç netleştiğinde iş otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
İnsan onaylı çalışma
İnsan onaylı çalışma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03İş otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler
- WhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.
- Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.
- Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Chatbot yanlış bilgi veriyor | Kaynak belge yok/eski | RAG ve kaynak gösterme |
| Otomasyon kırılgan | Ekran tıklamasına dayalı | API/entegrasyon öncelikli tasarım |
| Belgeler elle yazılıyor | OCR yok | Belge okuma ve doğrulama ekranı |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Satış ve pazarlama: İş otomasyonu, satış ve pazarlama için iş akışına göre uyarlanır.
- Üretim ve kalite: İş otomasyonu, üretim ve kalite için iş akışına göre uyarlanır.
- Operasyon ve depo: İş otomasyonu, operasyon ve depo için iş akışına göre uyarlanır.
- Muhasebe ve finans: İş otomasyonu, muhasebe ve finans için iş akışına göre uyarlanır.
08Kızıltepe için özellik planı
Kızıltepe, Mardin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 184 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Kızıltepe'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde iş otomasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kızıltepe'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Mardin genelinde Yeşilli, Derik ve Artuklu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; iş otomasyonu için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Kızıltepe'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sadece Mardin için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Mardin de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
İş otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tetikleyici gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Verilerimiz model sağlayıcıya gider mi?
Kullanılan yönteme bağlıdır. API tabanlı kullanımda veri işleme koşulları sağlayıcının sözleşmesine tabidir; verinin dışarı çıkmaması gerekiyorsa şirket içi model kurulumu değerlendirilir. Kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte ele alınır.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
İş otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. İş akışı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
→İlgili sayfalar
İş Otomasyonu hakkında diğer konular
- İş otomasyonu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- İş otomasyonu firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- İş otomasyonu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- İş otomasyonu KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- İş otomasyonu geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Kızıltepe'de ilgili hizmetler
Mardin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- tetikleyici
- iş akışı
- bildirim
- RAG
- LLM
- insan onayı
- prompt
- chatbot
- KVKK
- Mardin
- Kızıltepe