01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor | Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı | Tek kural motoru ve değişiklik kaydı |
| Onaylar gecikiyor | Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor | Bildirimli dijital onay akışı |
| Belgeler bulunamıyor | Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık | Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Saha veya şube ile merkez kopuk çalıştığında
Formlar, raporlar ve onaylar mobilden girilir; merkez anında görür.
Onay gerektiğinde
Onay, iş ortağı ve tedarikçi portalı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
08Midyat'ta bakım ve destek
Midyat, Mardin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 72 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için iş ortağı ve tedarikçi portalı tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Midyat'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Mardin genelinde Mazıdağı, Kızıltepe ve Savur gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; iş ortağı ve tedarikçi portalı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Mardin dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Mardin de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
İş ortağı ve tedarikçi portalı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Onay gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?
Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.
Midyat'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
İş ortağı ve tedarikçi portalı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve belge yükleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
İş Ortağı ve Tedarikçi Portalı hakkında diğer konular
- İş ortağı ve tedarikçi portalı KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- İş ortağı ve tedarikçi portalı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- İş ortağı ve tedarikçi portalı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- İş ortağı ve tedarikçi portalı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- İş ortağı ve tedarikçi portalı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Midyat'ta ilgili hizmetler
Mardin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- belge yükleme
- onay
- bildirim
- bayi
- garanti
- İK
- saha servis
- ATS
- zimmet
- konfigüratör
- Mardin
- Midyat