Canlı ders platformu bakım ve destek (Ömerli)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Hata düzeltme
• Aylık kısa durum raporu
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Canlı ders platformu planlarken bilinmesi gerekenler

• sertifika doğrulama
• video koruma ve barındırma
• sınav güvenliği (soru havuzu, süre, karışık sıra)

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
• Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
• Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
• Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
• Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.

07Ömerli'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Ömerli ilçesine bağlı 46 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde canlı ders platformu için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ömerli'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Kızıltepe, Savur ve Nusaybin ilçeleri için de canlı ders platformu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kayıt gerektiğinde

Kayıt, canlı ders platformu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Kayıt, yoklama ve ödeme elle tutulduğunda

Öğrenci kaydı, taksit ve devamsızlık bilgisi sistemde tutulur; veliye otomatik bilgi gider.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• canlı yayın entegrasyonu
• kayıt
• yoklama
• SCORM
• sertifika
• LMS
• veli bilgilendirme
• online sınav
• video ders
• Mardin
• Ömerli