Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Özel Yazılım · Savur, Mardin

Ekip görev yönetimi bakım ve destek (Savur)

Ekip görev yönetimi için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Ekip görev yönetimi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Aylık kısa durum raporu
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Hata düzeltme

03Ekip görev yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

  • İlk sürüm (MVP) en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; sonra modül modül genişler.
  • KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
  • Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

  • Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
  • Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
  • Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
  • Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
  • Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.

07Savur'da bakım ve destek

Savur, Mardin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 41 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için ekip görev yönetimi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Savur'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Yeşilli, Kızıltepe ve Artuklu ilçeleri için de ekip görev yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; ekip görev yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

08Örnek hesap

Örnek: otomasyonla kazanılan süre

Günlük tekrarlanan iş
85
İş başına süre
7 dk
Aylık süre (22 iş günü)
218,2 saat
Otomasyon sonrası doğrulama payı (%10)
21,8 saat

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Savur'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Ekip görev yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Bildirim gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Sadece Mardin için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Mardin de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Ekip görev yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve görev listesi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?

Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • görev listesi
  • bildirim
  • yorum
  • onay süreci
  • log
  • bulut
  • raporlama
  • veritabanı
  • Mardin
  • Savur
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.