01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ortam sayısı
- sunucu sayısı
- veritabanı boyutu
- izleme ve yedekleme kapsamı
06İşletim ve bakım ipuçları
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
07Mardin'de acil destek
Güneydoğu Anadolu Bölgesi illerinden Mardin (plaka 47), PTT adres verisinde 10 ilçe ve 707 yerleşim kaydıyla yer alır. Mardin büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde uygulama dağıtımı (deploy) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mardin'de PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde uygulama dağıtımı (deploy) için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Mardin'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Batman, Kilis ve Şırnak illeri için de uygulama dağıtımı (deploy) projeleri aynı düzenle yürütülür.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; uygulama dağıtımı (deploy) için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sadece Mardin için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Uygulama dağıtımı (deploy) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Uygulama dağıtımı (deploy) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Mardin'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Uygulama Dağıtımı (Deploy) hakkında diğer konular
- Uygulama dağıtımı (deploy) tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Uygulama dağıtımı (deploy) kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Uygulama dağıtımı (deploy) öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Uygulama dağıtımı (deploy) sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Uygulama dağıtımı (deploy) sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
Mardin'de ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
- Adıyaman'da uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Batman için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Diyarbakır'da uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Şırnak'ta uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Kilis için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
Mardin ilçelerinde uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- ortam kurulumu
- alan adı/SSL
- süreç yöneticisi
- Cloudflare
- Docker Compose
- Docker
- Redis
- yedekleme
- Linux
- Mardin