Yeşilli'de entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
• Sürüm kontrolü kullanmamak
• Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

05İşletim ve bakım ipuçları

• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.
• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.

06Planlama notları

• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.
• Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
• Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?

07Entegrasyon bakımı ve izleme hangi işletmelerde kullanılır?

• E-ticaret ve B2B satıcıları
• Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
• ERP kullanan firmalar
• Kurumsal satış ekipleri

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

İzleme panosu gerektiğinde

İzleme panosu, entegrasyon bakımı ve izleme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

09Yeşilli'de acil destek

Yeşilli, Mardin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 14 mahalleden oluşur.

Yeşilli'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Dargeçit, Kızıltepe ve Mazıdağı ilçeleri için de entegrasyon bakımı ve izleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme panosu
• uyarı
• hata kuyruğu
• OAuth
• senkronizasyon
• SOAP
• token
• middleware
• kuyruk
• Mardin
• Yeşilli