01Sık hatalar ve çözümleri
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Cari hesap kartı | çift yönlü | yeni müşteri veya değişiklikte |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Ticari ileti izinleri | çift yönlü | izin değiştiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Akdeniz'de destek
Akdeniz, Mersin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 69 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 4 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Akdeniz'de PTT verisine göre 4 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde ETBİS ve İYS uyum kurulumu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mersin gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; ETBİS ve İYS uyum kurulumu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur. Akdeniz'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Erdemli, Mersin Aydıncık ve Tarsus ilçeleri için de ETBİS ve İYS uyum kurulumu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Akdeniz bölgesinden ETBİS ve İYS uyum kurulumu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?
Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.
Sadece Mersin için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
ETBİS ve İYS uyum kurulumu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Akdeniz'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
ETBİS ve İYS uyum kurulumu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
→İlgili sayfalar
ETBİS ve İYS Uyum Kurulumu hakkında diğer konular
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- ETBİS ve İYS uyum kurulumuKapsam, akış ve kurulum
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
Akdeniz'de ilgili hizmetler
Mersin içindeki diğer ilçeler
- Mersin Yenişehir'de ETBİS ve İYS uyum kurulumu hataları ve çözümleri
- Tarsus'ta ETBİS ve İYS uyum kurulumu hataları ve çözümleri
- Mut'ta ETBİS ve İYS uyum kurulumu hataları ve çözümleri
- Erdemli'de ETBİS ve İYS uyum kurulumu hataları ve çözümleri
- Mersin Aydıncık için ETBİS ve İYS uyum kurulumu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- izin toplama formları
- İYS senkronu
- kayıt rehberi
- stok senkronizasyonu
- barkod
- hata kuyruğu
- webhook
- fiyat güncelleme
- takip numarası
- sipariş aktarımı
- Mersin
- Akdeniz