SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakım (Bozyazı)

01İzleme

• Çalışma durumu (uptime) takibi
• Hata ve uyarı bildirimleri
• Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

03Hangi sistemlerde uygulanır?

• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri

04Bakım paketi

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

05Bozyazı'da bakım

Bozyazı'nın PTT verisindeki 26 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Bozyazı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Mersin genelinde Mersin Yenişehir, Çamlıyayla ve Gülnar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.

07SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Girişimler
• Ajanslar
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar

08Planlama notları

• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• yönetim paneli
• mobil
• ödeme/faturalama
• MVP kapsamı

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• rol bazlı yetki
• abonelik
• self servis
• kullanım bazlı faturalama
• Mersin
• Bozyazı