01Sık hatalar ve çözümleri
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
| Cari hesap kartı | çift yönlü | yeni müşteri veya değişiklikte |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Planlama notları
- Test ortamı (sandbox) varsa canlıya almadan önce kullanılır.
- Platformların oran sınırları (rate limit) ve kuralları değişebilir; entegrasyon izleme ve bakımla birlikte planlanır.
- Çakışma kuralı: aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa stok nasıl düşülecek?
06Erdemli'de destek
Erdemli, Mersin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 71 mahalleden oluşur. Mersin gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-ticaret muhasebe entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Erdemli'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Silifke, Tarsus ve Mut ilçeleri için de e-ticaret muhasebe entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
E-ticaret muhasebe entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Sadece Mersin için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
E-ticaret muhasebe entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Erdemli'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
→İlgili sayfalar
E-Ticaret Muhasebe Entegrasyonu hakkında diğer konular
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
Erdemli'de ilgili hizmetler
Mersin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- cari açma
- satış faturası
- tahsilat eşleştirme
- e-arşiv
- barkod
- webhook
- kategori eşleştirme
- sipariş aktarımı
- fiyat güncelleme
- Mersin
- Erdemli