01Sık hatalar ve çözümleri
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Stok miktarı | kaynak → hedef | değişiklikte veya kısa aralıklı zamanlanmış |
| Sipariş ve müşteri bilgisi | hedef → kaynak | yeni siparişte |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05İkas entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Üretici markalar
- Pazaryeri satıcıları
- Toptancılar
- Çok kanallı perakendeciler
06Gülnar'da destek
Gülnar, Mersin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 50 mahalleden oluşur. Mersin gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; ikas entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Gülnar'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Mersin genelinde Çamlıyayla, Anamur ve Erdemli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Gülnar bölgesinden ikas entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
İkas entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Gülnar'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?
Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.
Sadece Mersin için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Mersin de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
İkas entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
→İlgili sayfalar
İkas Entegrasyonu hakkında diğer konular
- İkas entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- İkas entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- İkas entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- İkas entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- İkas entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
Gülnar'da ilgili hizmetler
Mersin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- stok ve sipariş aktarımı
- özel geliştirme
- stok senkronizasyonu
- e-arşiv
- oran sınırı
- barkod
- hata kuyruğu
- kategori eşleştirme
- Mersin
- Gülnar