01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
- Tek cihazda test edip yayımlamak
- Gizlilik bildirimlerini eksik bırakmak
05Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Saha ve servis ekipleri
- Müşteri uygulamaları
- Sağlık ve randevu
- Depo ve üretim
06İşletim ve bakım ipuçları
- İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
- SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
- Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- çevrimdışı ve senkron
- tasarımın özgünlüğü
- platform (iOS/Android/ikisi)
- arka uç (API/panel) ihtiyacı
08Planlama notları
- Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
- Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
- Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
09Toroslar'da acil destek
PTT kayıtlarında Toroslar ilçesine bağlı 67 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için mobil uygulama bakımı tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Toroslar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Mersin genelinde Mezitli, Mersin Yenişehir ve Akdeniz gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Sadece Mersin için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?
Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.
Toroslar'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
- Mobil uygulama bakımı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Mobil uygulama bakımı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Mobil uygulama bakımı nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Mobil uygulama bakımı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Mobil uygulama bakımı tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
Toroslar'da ilgili hizmetler
Mersin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- Swift
- push bildirim
- Flutter
- Mersin
- Toroslar