Satış analizi bakım ve destek (Toroslar)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Sık karşılaşılan durumlar

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
• Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
• Tahmin modellerinin doğruluğu gerçekleşen veriyle karşılaştırılır.
• Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
• KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
• Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
• Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Farklı birimler farklı rakam söylediğinde

Ortak veri modeli ve KPI tanımları ile herkes aynı sayıya bakar.

Ürün/şube analizi gerektiğinde

Ürün/şube analizi, satış analizi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Toroslar'da bakım ve destek

Toroslar'ın PTT verisindeki 67 yerleşim kaydı 7 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde satış analizi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Toroslar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Mersin genelinde Anamur, Gülnar ve Mezitli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ürün/şube analizi
• ABC sınıflaması
• Power BI
• indeks
• veri ambarı
• veri temizleme
• migrasyon
• Mersin
• Toroslar