01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
- Sürüm kontrolü kullanmamak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- aciliyet ve destek penceresi
- dokümantasyon ve test kapsamı
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
README gerektiğinde
README, kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.
07Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon hangi işletmelerde kullanılır?
- Yarım kalan projeler
- Mobil uygulamalar
- Eski (legacy) sistemler
- Özel yazılımlar
08Bodrum'da acil destek
PTT kayıtlarında Bodrum ilçesine bağlı 56 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Bodrum'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Muğla genelinde Marmaris, Ortaca ve Köyceğiz gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Bodrum'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Muğla dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Muğla de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
→İlgili sayfalar
Kaynak Kod Düzenleme ve Dokümantasyon hakkında diğer konular
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Bodrum'da ilgili hizmetler
Muğla içindeki diğer ilçeler
- Kavaklıdere için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Marmaris için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Ortaca için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Seydikemer için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Köyceğiz için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- README
- mimari şema
- kurulum kılavuzu
- bakım sözleşmesi
- dokümantasyon
- Git
- sürüm yükseltme
- otomatik test
- test ortamı
- refactoring
- Muğla
- Bodrum