Üçüncü Taraf Yazılıma Modül Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu

03Üçüncü taraf yazılıma modül planlarken bilinmesi gerekenler

Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

08Üçüncü taraf yazılıma modül hangi işletmelerde kullanılır?

E-ticaret siteleri
Yarım kalan projeler
Mobil uygulamalar
Özel yazılımlar

09Köyceğiz'de bakım ve destek

Köyceğiz, Muğla iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 25 mahalleden oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Köyceğiz'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Ortaca, Datça ve Menteşe ilçeleri için de üçüncü taraf yazılıma modül talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; üçüncü taraf yazılıma modül için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?

Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.

Muğla dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Muğla de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Köyceğiz'de yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Üçüncü taraf yazılıma modül sonradan genişletilebilir mi?

Evet. API gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Üçüncü taraf yazılıma modül için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve eklenti gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

→İlgili sayfalar

Üçüncü Taraf Yazılıma Modül hakkında diğer konular

Köyceğiz'de ilgili hizmetler

Muğla içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

eklenti
API
özelleştirme
otomatik test
bakım sözleşmesi
Git
teknik borç
test ortamı
Playwright
Muğla
Köyceğiz

Üçüncü taraf yazılıma modül bakım ve destek (Köyceğiz)