Özel Yazılım Geliştirme Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Kim neyi değiştirdi bilinmiyor	Log yok	İşlem geçmişi
Aynı Excel'i birden çok kişi bozuyor	Çok kullanıcılı yapı yok	Web tabanlı yazılım
Rapor hazırlamak günler sürüyor	Veri dağınık	Merkezi veritabanı ve otomatik rapor

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.

07Planlama notları

Veri aktarımı (eski Excel/program verisi) ayrı iş kalemi olarak planlanır.
Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

barındırma (bulut/şirket içi)
raporlama
modül ve ekran sayısı
mobil erişim

09İşletim ve bakım ipuçları

Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.

10Ortaca'da bakım ve destek

Ortaca'nın PTT verisindeki 27 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ortaca'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Bodrum, Seydikemer ve Ula ilçeleri için de özel yazılım geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; özel yazılım geliştirme için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Özel yazılım geliştirme sonradan genişletilebilir mi?

Evet. MVP gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?

Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Özel yazılım geliştirme için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve analiz gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Ortaca'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Muğla dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

→İlgili sayfalar

Özel Yazılım Geliştirme hakkında diğer konular

Ortaca'da ilgili hizmetler

Muğla içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

analiz
MVP
modüler geliştirme
iş akışı
Excel'den geçiş
rol ve yetki
log
onay süreci
raporlama
Muğla
Ortaca

Özel yazılım geliştirme bakım ve destek (Ortaca)