01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
05İşletim ve bakım ipuçları
- Disk, bellek ve işlemci kullanımı uyarı eşikleriyle izlenir.
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
Yedekten dönüş hiç denenmediyse
Şifreli ve otomatik yedekleme kurulur; geri yükleme düzenli test edilir.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- sunucu sayısı
- trafik
- bakım periyodu
- ortam sayısı
08Ortaca'da acil destek
Ortaca'nın PTT verisindeki 27 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde VPS / Linux sunucu kurulumu için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ortaca'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Muğla genelinde Datça, Ula ve Milas gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Ortaca bölgesinden VPS / Linux sunucu kurulumu talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Ortaca'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
VPS / Linux sunucu kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
VPS / Linux sunucu kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Muğla dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
VPS / Linux Sunucu Kurulumu hakkında diğer konular
- VPS / Linux sunucu kurulumu sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- VPS / Linux sunucu kurulumu kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- VPS / Linux sunucu kurulumuTespit, uygulama ve teslim
- VPS / Linux sunucu kurulumu sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- VPS / Linux sunucu kurulumu sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Ortaca'da ilgili hizmetler
Muğla içindeki diğer ilçeler
- Dalaman'da VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Datça için VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Seydikemer'de VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Milas için VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Köyceğiz'de VPS / Linux sunucu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- güvenlik duvarı
- kullanıcılar
- anahtar erişim
- PostgreSQL
- MySQL
- Docker Compose
- GitHub Actions
- Cloudflare
- yedekleme
- Muğla
- Ortaca