01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
04Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
05İşletim ve bakım ipuçları
- Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
- Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
- Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Danışanlar önce bilgi aradığında
İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.
Danışmanlık firmaları müşteriyi nasıl kazanır?
Müşteri çoğu zaman hizmet alanları, vaka çalışmaları (izinli) ve içgörü yazıları gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.
07Ula'da talep
Ula'nın PTT verisindeki 30 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için danışmanlık firması web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.
Muğla gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; danışmanlık firması web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.
Ula'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Muğla genelinde Yatağan, Milas ve Kavaklıdere gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Ula'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Muğla dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Danışmanlık firmaları için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, hizmet alanları, vaka çalışmaları (izinli) ve içgörü yazıları gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
→İlgili sayfalar
Danışmanlık Firması Web Sitesi hakkında diğer konular
- Danışmanlık firması web sitesi yönetim paneliİçeriği kendiniz güncelleyin
- Danışmanlık firması web sitesi mevzuat ve meslek kurallarıKVKK ve meslek tanıtım kuralları
- Danışmanlık firması web sitesi içerik hazırlığıMetin, fotoğraf, belge
- Danışmanlık firması web sitesi örnek site planıMeslek için örnek site iskeleti
- Danışmanlık firması web sitesi sayfa yapısıHangi sayfalar olmalı
Ula'da ilgili hizmetler
Muğla içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- toplantı talebi
- kaynak indirme
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- online randevu
- bilgilendirici makale
- uzmanlık alanları
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- takvim
- KVKK özel nitelikli veri
- Muğla
- Ula